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よくある質問と答え
下記の項目に該当するご質問は、右の三角矢印をクリックしてください。
■
ご契約前のご質問
試用期間はありますか?
「11.30までに携帯カートを作成いただいた場合、期間終了後は初期費用無しで引き続きご利用いただけます。」とありますが、この初期費用には、在庫設定費や連動設定費は含まれますか?
資料を送っていただきたいのですが
こちらのサーバーは、独自cgiが使えませんが、大丈夫ですか?
日本語カートと英語カートで在庫の共有はできますか?また、その場合、料金はおいくらになりますか?
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ご契約後のトラブル
ブラウザはFirefoxを使っています。商品を追加でカゴに入れたのですが、買い物かごが表示されません。
買い物かごをつけてみたのですが、個数の変更ができません。
買い物かごに商品が表示されるのに、自動送信メールに反映されていません。
お客様が記入されたメールアドレスが間違っていて注文メールが自動送信できなかった場合、エラーメールが送られてきますが、ある特定のエラーメールが毎日送られてきて困っています。
買い物かごを編集しようとしたら、編集画面が変です。
買い物かごを編集したのですが、変更されない部分があります。
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契約更新について
契約を更新したいのですが、どうすればいいのでしょうか?
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契約取り消しについて
試しに使ってみましたが、やっぱりやめることにしました。どうすればいいのでしょうか?
契約期間が終わりそうですが、次回は更新しないことにしました。手続きを教えてください。
メールフォームを2つ作成しましたが、1つは取り消したいと思います。でも、やり方がわかりません。
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